Informativa sulla Privacy di playIo

Benvenuto su playiocasino.it (“noi”, “ci”, “nostro”). La tua privacy è per noi una priorità fondamentale. La presente Informativa descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando accedi e utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi di gioco online. Continuando a utilizzare la piattaforma, accetti le modalità di trattamento dei dati descritte in questa pagina. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è playIo S.r.l., società regolarmente registrata in Italia con sede legale in Roma. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) scrivendo a [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la tua esperienza su playiocasino.it, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e sesso
Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione (ove consentito)
Dati relativi al dispositivo e al browser utilizzato
Informazioni sulle attività di gioco e accesso
Dati di registrazione e preferenze di profilo
Storico delle transazioni finanziarie (depositi e prelievi)
Documenti forniti per la verifica dell’identità e conformità normativa
Dati sensibili forniti volontariamente, come informazioni sullo stato di salute
Informazioni da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione del tuo account utente e fornitura dei servizi di gioco
Verifica della tua identità e del requisito di età minima per il gioco (18 anni o più)
Gestione delle transazioni economiche, inclusi depositi e prelievi
Adempimento degli obblighi legali e normativi, quali antiriciclaggio (AML) e tutela del gioco responsabile
Invio di comunicazioni relative al tuo account e aggiornamenti sul servizio
Organizzazione di promozioni, bonus e offerte speciali
Invio di materiale pubblicitario solo previo tuo consenso esplicito
Personalizzazione dell’esperienza di gioco e dei contenuti offerti
Analisi statistica anonima per migliorare i nostri servizi
Prevenzione e rilevazione di attività fraudolente o illecite

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 aggiornato) e delle normative italiane sul gioco d’azzardo. Le basi giuridiche includono:

Il tuo consenso espresso (ad esempio per finalità di marketing)
L’esecuzione del contratto di gioco stipulato con playIo
Adempimento di obblighi legali e regolamentari
Legittimi interessi di playIo, quali sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi, purché non prevalgano i tuoi diritti fondamentali

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi di legge. In genere, i dati vengono mantenuti fino a cinque anni dopo la chiusura o inattività del conto, salvo eventuali proroghe per motivi legali, come la gestione di pratiche di autoesclusione o indagini regolamentari.

6. Preferenze di marketing

Se hai espresso il consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi e a quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il tuo account o utilizzando il link di cancellazione presente nelle email.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza
Memorizzare le tue preferenze e le credenziali di accesso
Analizzare il traffico e migliorare l’esperienza utente
Mostrare pubblicità personalizzate

Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi affidabili, come processori di pagamento e servizi IT
Autorità pubbliche e organismi di controllo, se previsto dalla legge
Partner per la verifica dell’identità e la prevenzione delle frodi
Società affiliate all’interno del gruppo playIo
Terzi da te autorizzati espressamente

In caso di trasferimenti di dati personali fuori dall’Unione Europea, adottiamo misure di sicurezza adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello di protezione adeguato.

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni improprie. Tali misure sono periodicamente riviste e aggiornate in base alle migliori pratiche e alle evoluzioni tecnologiche.

10. Diritti dell’utente

In conformità con la normativa vigente, hai il diritto di:

Accedere ai dati personali che ti riguardano
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei dati in determinate condizioni
Limitare o opporti al trattamento dei dati per motivi legittimi
Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile (portabilità)
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti significativi

Per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere a [email protected].

11. Aggiornamenti dell’informativa

Questa Informativa potrà essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato sulle eventuali modifiche. L’uso continuato dei nostri servizi implica l’accettazione delle versioni aggiornate.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, puoi contattarci direttamente oppure rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo www.garanteprivacy.it.

Per informazioni e supporto sul gioco responsabile, puoi visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: Gioco Responsabile - ADM.